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電腦故障維修判斷指導大全-第二部分-第九章-端口與外設故障
作者:佚名 來源:InterNet 加入時間:2010-9-30
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    一、定義舉例
    這類故障主要涉及串并口、USB端口、鍵盤、鼠標等設備的故障。
    二、可能的故障現象
    1、 鍵盤工作不正常、功能鍵不起作用;
    2、 鼠標工作不正常;
    3、 不能打印或在某種操作系統下不能打印;
    4、 外部設備工作不正常;
    5、 串口通信錯誤(如:傳輸數據報錯、丟數據、串口設備識別不到等);
    6、 使用USB設備不正常(如USB硬盤帶不動,不能接多個USB設備等);
    三、可能涉及的部件
    裝有相應端口的部件(如主板)、電源、連接電纜、BIOS中的設置。
    四、判斷要點/順序
    1、 維修前的準備
    1) 準備相應端口的短路環測試制具;
    2) 準備測試程序QA、AMI等——這些程序要求在DOS下運行;
    3) 根據站內的資源,準備相應端口使用的電纜線,如并口、打印機線、串口線、USB線等。
    2、 環境檢查
    1) 連接及外觀檢查:
    A. 設備數據電纜接口是否與主機連接良好、針腳是否有彎曲、缺失、短接等現象;
    B. 對于一些品牌的USB硬盤,應向用戶說明最好使用外接電源以使其更好的工作;
    C. 連接端口及相關控制電路是否有變形、變色現象;
    D. 連接用的電纜是否與所要連接的設備匹配(如:兩臺機器通過串口相連,就應使用空調制解調器連接線而不能使用MODEM線等)。
    2) 外設檢查:
    A. 外接設備的電源適配器是否與設備匹配;
    B. 檢查外接設備是否可加電(包括自帶電源,和從主機信號端口取電);
    C. 檢測其在純DOS下是否可正常工作。如不能工作,應先檢查線纜或更換外設及主板;
    D. 如果外接設備有自檢等功能,可先行檢驗其是否為完好;也可將外接設備接至其它聯想機器檢測。
    3、 故障判斷要點
    1) 盡可能簡化系統,無關的外設先去掉;
    2) 端口設置檢查(BIOS和操作系統兩方面):
    A. 檢查主板BIOS設置是否正確,端口是否打開,工作模式是否正確;
    B. 通過更新BIOS、更換不同品牌或不同芯片組主板,測試是否存在兼容問題;
    C. 檢查系統中相應端口是否有資源沖突。接在端口上的外設驅動是否已安裝,其設備屬性是否與外接設備相適應。在設置正確的情況下,檢測相應的硬件——主板等;
    D. 檢查端口是否可在DOS環境下使用,可通過接一外設或用下面介紹的端口檢測工具檢查;
    E. 對于串、并口等端口,須使用相應端口的專用短路環,配以相應的檢測程序(推薦使用AMI)進行檢查。如果檢測出有錯誤,則應更換相應的硬件;
    F. 檢查在一些應用軟件中是否有不當的設置,導致一些外設在此應用下工作不正常。如:在一些應用下,設置了不當的熱鍵組合,使某些鍵不能正常工作。
    3) 設備及驅動程序檢查:
    A. 驅動重新安裝時優先使用設備驅動自帶的卸載程序,如Z32打印機;
    B. 檢查設備軟件設置是否與實際使用的端口相對應,如USB打印機要設置USB端口輸出;
    C. USB設備、驅動、應用軟件的安裝順序要嚴格按照使用說明操作;
    D. 外設的驅動程序,最好使用較新的版本,并可到廠商的網站上去升級。   


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